中根クリーニングLabo

中根の宅配クリーニング 利用方法のご案内 User Guide

  1. 中根クリーニングLaboトップ
  2. 利用方法のご案内

ご利用の流れに関しまして
(初めてのお客様)
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  • クリーニングのお申込み

    クリーニングの
    お申込み

    クリーニングのお申込み商品をご注文頂きます。
    ※ご注文時は集荷キット費用として550円(税込)でご注文頂くシステムですが、クリーニングのご依頼を頂ける場合は、集荷キット費用はご請求しませんので、どうぞご安心くださいませ。

  • 集荷キットがお手元に届いたら

    集荷キットが
    お手元に届いたら

    ご注文より3営業日内に集荷キットを発送します。
    集荷キットが届いたら、同封のご利用ガイドを参照のうえ、ご依頼品とお申込書を集荷バックに詰めて、当店まで発送ください。

  • お見積のご承諾後にクリーニング

    お見積のご承諾後に
    クリーニング

    お客様のお品物が当店に到着後、全てのお品物の検品作業を行い、クリーニング代金のお見積りをメールにてお知らせ致します。
    そのメールの内容にご返信の形でご承諾頂いてから、クリーニング作業を開始致します。

  • あとは…『あうん』の高品質クリーニング

    あとは…『あうん』の
    高品質クリーニング

    中根クリーニングLaboでの高品質なクリーニング作業とお品物に適した加工を行い、大切にお届けまで責任を持ってご対応させて頂きます。
    ※お見積承諾後から最短4日でお届け可能です。(※お品物により最短納期は異なります事ご理解くださいませ。)

集荷キットの内容と、
ご利用方法について
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集荷キットがお手元に届いたら

集荷キット

集荷キットに全てのセット内容があるかご確認ください。
集荷バック/ お申込書/ 着払伝票/ 結束バンド

集荷キットのご利用方法について

お申込書の記入

お申込書に必要事項をご記入してください。
またクリーニングに対するご要望等も合わせてご記入ください。
※基本的には、中根クリーニングLaboにてお品物を拝見させて頂きお品物にあった最適なクリーニング及び加工を行わせて頂きます。

集荷バッグに、ご依頼と記入済みの申込書を入れる

クリーニングご依頼品と記入済みの申込書を集荷バッグに入れてファスナーを締めて、結束バンドで固定してください。

【お客様へのお願い】
※衣類のボタンやチャック等は、全て『締めず』にお出しください。
※ライナーや付属品は、必ず衣類と付けたまま発送してください。
※ポケット品・ハンガー・スーツカバー等のクリーニング品以外のお客様の所有物はご返却の保証ができかねますので、発送前に必ずご確認ください。

発送する(集荷、又はコンビニ出荷)

ヤマト運輸様へ集荷依頼をして頂きお品物の発送頂きます。
必ず集荷キットに同封の着払伝票にて発送をしてください。

ヤマト運輸集荷専用フリーダイヤル
0120-01-9625 (受付時間:8:00~21:00)

携帯電話からのお掛けの場合
0570-200-000 (受付時間:8:00~21:00)

【対応可能集荷時間】
(1)午前中(13:00まで) (2)13:00~15:00
(4)15:00~17:00  (4)17:00~19:00
※集荷受付時間は、営業所によっても異なる場合がありますのでご了承下さい。

お支払い方法に関して
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クレジットカード決済(1回・3回・5回・6回・10回)

  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード
  • クレジットカード

お支払いに利用可能なカード会社は上記のとおりです。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+その他手数料(税込)

※クレジットカードのお支払いのタイミングに関しましては、当店からお届けするお見積り承諾後に決済処理をさせて頂きます。
※中根クリーニングLaboは個人情報保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。お客様の情報は、全てインターネット標準SSL(Secure Socket Layer)により暗号化されます。安心してご利用ください。
※お支払いはクレジットカード決済のみお取扱いとなります。

送料について
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中根クリーニングLaboの送料について

ご依頼頂くクリーニング代金の合計が5,500円以上で一往復半の送料は全て無料でご対応させて頂いております。
※注意(北海道・沖縄・その他離島は別途5,500円(税込)を遠方料金として申付けます。)

・5,499円(税込)以下 送料2,000円(税込)
・5,500円(税込)以上 送料無料

5,500円(税込)以上のご注文で送料無料の場合は、以下3回分の送料が全て無料となります。

  • 集荷キットのお届けする送料:【無料】
  • 当店まで品物を送付頂く送料:【無料】
  • 仕上り品を、お届けする送料:【無料】

集荷とお届けに関して
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集荷キットのお届けについて

集荷キットはお客様のご注文後、3営業日内にヤマト運輸から発送を致します。

ヤマト運輸ネコポス

※お支払方法が代金引換以外は、ヤマト運輸様のネコポス便で発送します。ネコポス便はポスト投函されます。

クリーニングご依頼品の集荷とお届けについて

ヤマト運輸ロゴ

集荷可能時間帯について

集荷可能時間と受付締切時間は以下のとおりです。19時以降の集荷は希望に沿えない地域もございます。
【ご指定可能な時間帯】 (受付締切り時間)
(1) 午前中(13:00まで) 当日6:00まで受付
(2) 13:00~15:00 当日12:00まで受付
(3) 15:00~17:00 当日14:00まで受付
(4) 17:00~19:00 当日16:00まで受付

集荷のご依頼電話番号:0120-01-9625
携帯電話から:0570-200-000
集荷のご依頼に関して詳しくは以下ヤマト運輸のHPをご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/
※コンビニ持込みの場合は24時間いつでも発送していただけます。コンビニ持ち込み対応店一覧を見る

お届け時間帯指定について

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

お届け時間帯指定は上記よりお選び頂けます。

取扱可能品と除外品に関して
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中根クリーニングLaboでは、他店では難しいと言われたお品物を出来る限り美しくさせて頂くお手伝いを行っておりますが、以下のものに関しましては取扱除外品となります事を予めご了承くださいませ。

  • 汚れや臭いが酷いもの
  • 穴や破れがひどくクリーニング出来ないもの
  • 下着類、その他クリーニング不可と判断したお品物

※お送り頂いた場合、そのままの状態でお返しする事となりますので、ご理解のうえご利用くださいませ。

コンビニ集荷に関して
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コンビニ

コンビニ持込みなら、24時間いつでも発送が可能です。
ヤマト運輸様の提携先の全国各地にある、以下コンビニ店舗にてコンビニ持込のご利用が可能です。
深夜でもご利用が出来ますので、お昼間にご自宅に不在のお客様でも、都合の良い時間に使えて大変便利です。

※発送の際の伝票は中根クリーニングLabo専用の集荷キットに同封の着払伝票を必ずご利用ください。

以下のヤマト運輸様の提携先コンビニ店舗で持込が可能です。

セブンイ-レブン全店
ファミリーマート(一部店舗除く)
スリーエフ全店
ポプラ(一部店舗除く)
生活彩家(一部店舗除く)
くらしハウス(一部店舗除く)
スリーエイト(一部店舗除く)
セーブオン(山形県・福島県・茨城県・栃木県・埼玉県・千葉県・群馬県・新潟県・富山県・長野県 一部店舗除く)
ココストア全店(宮城県・関東地区・中部地区・関西地区・中国地区・四国地区・九州地区)
エブリワン全店(九州地区・沖縄県)
リトルスター全店(東北地区)
アップルマート全店(東京都・神奈川県)
アンスリー(南海電鉄駅構内)
オダキューOX全店
リックス全店(北陸地区)
サンシズカ全店(下関市内)
オレンジBOX全店(福井県)
アズナス(阪急電鉄・阪神電車沿線)

キャンセルに関して
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ご注文後のキャンセルに関してのキャンセル料金につきましては以下の通りとなります。

集荷キット発送前 無料
集荷キット発送後 集荷キット料金:550円(税込)
当店にお品物到着後 集荷キット料金:550円(税込)+送料2,000円(税込)
当店にて作業開始後 キャンセル不可

※ご依頼のお品物の内1点キャンセルする場合等はキャンセル料はかかりませんのご安心くださいませ。
(上記の場合は、仕上がり品と同梱で、キャンセル分のお品物もご返送させて頂きます。)
※キャンセルのご希望のお客様は、必ずお客様のお名前・ご注文コード・お電話番号をお書き添えのうえ、お問合せフォーム・お電話・メールにてご連絡くださいませ。

クリーニングのお申込 クリーニング
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